Empregos em Brasília

Vaga: Técnico de Informática ITIL

Vaga: Técnico de Informática ITIL

Empresa: Mais2X

Atividades a serem exercidas:

· Registro, atendimento, suporte e gerenciamento de incidentes e solicitações de serviços dos usuários de TI da CEB. Tem a função de registrar e resolver os chamados, realizar atendimentos remotos e dirimir dúvidas de usuários, não apenas tomando como fonte as pesquisas em bases de conhecimento, mas também por possuir profissionais com facilidades em se comunicar com usuários por telefone e com conhecimentos para resolver incidentes de configuração de hardwares, softwares e sistemas remotamente.

Conhecimentos Técnicos:

· Sistemas operacionais: MS-Windows, para estações de trabalho;

· Softwares de correio eletrônico MS-Outlook;

· Softwares de automação de escritório: MS-Office e Open Office;

· Softwares de navegação na internet: MS-Internet e Mozila Firefox;

· Rede local de computadores;

· Instalação de softwares na forma de “pacotes”;

· Instalação e customização de sistemas corporativos em ambientes de duas camadas (cliente-servidor);

· Instalação e configuração de hardware e drivers;

· Conhecimento das disciplinas de suporte aos serviços de TI,

· Utilização de ferramentas de acesso remoto.

Certificação: Obrigatório ITIL Fondation

Formação:

· Preferencialmente Superior na área de Tecnologia da Informação .

Detalhes da vaga:

· Remuneração: R$ 1.193,50

· Carga horária: 8 horas diárias de segunda a sexta.

· Benefícios: (Ticket Refeição, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, convênios com instituições de ensino superior, escolas de idiomas, academias, entre outros).

Interessados enviar currículos para o e-mail [email protected] com o nome no assunto “Técnico de Informática ITIL”

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