Supervisor de Vendas - Mundial Atacadista

Mundial Atacadista contrata Supervisor de Vendas

Supervisionar e coordenar as atividades das equipes de Vendas Internas com foco nos indicadores de produtividade e qualidade.
• Analisar indicadores de vendas e produtividade dos Vendedores Internos, identificando as causas dos indicadores negativos, para tomada de ações corretivas, de forma a fazer cumprir as metas traçadas para o departamento;
• Avaliar situações de conflito e suas conseqüências, registrando e documentando todas as anomalias do atendimento para tomada de decisões para reversão de resultados negativos e otimização de processos;
• Acompanhar os resultados e realizar feed backs e ministrar treinamentos aos Vendedores Internos avaliando os resultados pós-treinamentos, verificando se houve alteração na performance dos profissionais e definindo junto a Gerência novas ações em casos negativos;
• Acompanhar o andamento do sistema operacional do setor, acionando o Departamento de Tecnologia da Informação quando da necessidade de manutenção;
• Participar do processo seletivo e contratação de profissionais para a área;
• Avaliar nível de satisfação dos clientes em relação ao atendimento, detectando não conformidades e sugerindo melhorias;
• Desenvolver e acompanhar as reuniões diárias e mensais do departamento usando corretamente o tempo para manter a equipe informada e qualificada;
• Interagir junto às diversas áreas da empresa que impactem diretamente nos resultados de trabalho de forma a garantir a continuidade dos serviços;
• Conhecer os diversos recursos disponíveis na empresa para manter níveis elevados de qualidade no atendimento


Requesito para o cargo:
•    Gestão de pessoas;
•    Liderança;
*Proativo;
*Conhecimento no pacote office;
•    Conhecimento em material de construção