Mundial Center contrata Coordenador Regional de Vendas DF e Entorno
Atribuições:• • Implementar a política comercial definida, trabalhando para a entrega e atingimento dos resultados específicos como Venda e Margem;
• Gestão das atividades comerciais, de logística para atendimento a um mercado específico;
• Analisar o volume de vendas, lucratividade, participação de mercado e outros objetivos estratégicos da área comercial;
• Estabelecer metas/cotas de vendas por equipe, RCAs ou vendedores, buscando otimizar a utilização e desempenho da força de vendas;
• Planejar e realizar campanhas de vendas;
• Acompanhar o processo de atendimento dos pedidos dos clientes, visando assegurar o cumprimento dos prazos e condições pactuados;
• Acompanhar a procura pelos clientes de mercadorias não disponíveis em estoque, informando a área de Compras para aquisição;
• Manutenção de informações disponíveis atualizadas sobre as condições de venda, distribuindo material técnico de apoio aos vendedores e RCAs, listas de promoções e outras informações;
• Acompanhar e pesquisar o mercado quanto a preços, ofertas, objetivando identificar o comportamento da concorrência, apresentando sugestões para superá-las.
• Medir o nível de satisfação do cliente e de motivação da equipe;
• Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho para os RCAs, supervisores de Vendas e de Mercado;
• Fazer a gestão da equipe, dos resultados e metas;
• Gerenciar as vendas de acordo com o processo de "cargas e rotas".
• Propor planos de fidelização de clientes, através dos indicadores de pesquisa de satisfação, visando assegurar a retenção dos mesmos.
• Gerenciar a carteira de clientes, realizando contatos periódicos e ações corretivas quando necessário, a fim de garantir a excelência na prestação dos serviços.
• Elaborar relatórios, com base na análise do processo de vendas, a fim de disponibilizar a diretoria informações fidedignas e periódicas sobre as vendas.