Atividades: | → Executar as atividades do escritório da qualidade; → Elaborar o Manual da Qualidade e o controle de distribuição e revisão, visando atender aos requisitos das normas ISO; → Monitorar as não conformidades detectadas em processos, fornecedor e reclamações de clientes, identificando as causas raízes, dando suporte na definição e implementação das ações corretivas, preventivas ou oportunidades de melhoria e verificando a implementação e eficácia das ações realizadas; → Responder por toda rotina do controle da qualidade; → Definir e implantar um sistema de ação corretiva no caso de desvio do procedimento ou quando for identificando uma necessidade de modificação em algum procedimento e acompanhar auditoria interna e externa; → Divulgar a política da qualidade da empresa, por meio da preparação e da distribuição de material sobre o assunto, a organização de curso e a palestra; → Identificar a deficiência em processo, em sistema e em tarefa, promovendo a busca de solução e a programação da ação corretiva, atuando com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua; → Executar o levantamento e a análise de procedimento existente em toda a área da empresa, visando a sua padronização e a formalização em procedimento e da forma de execução de cada tarefa, preparando a lista de verificação com base na recomendação de norma ISO 9001, visando identificar o método de auditoria para o mesmo procedimento; → Participar da elaboração do plano anual da atividade relacionada com o sistema de gestão da qualidade; → Elaborar e apresentar relatórios de desempenho do setor; → Arquivar os documentos do setor; → Sugerir adequações/melhorias que entender serem inerentes; → Comunicar à chefia imediata qualquer problema encontrado no ambiente de trabalho → Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade → Monitorar o desempenho dos processos através de indicadores; → Desempenhar outras tarefas inerentes ao cargo. | |
Requisitos: | → OBRIGATÓRIO – Formação escolar: Ensino Superior Completo (Desejável em Administração); → OBRIGATÓRIO – Entrega de currículo profissional; → OBRIGATÓRIO – Formação em curso de auditor interno da qualidade, em conformidade com a norma ISO 9001; → Tempo de experiência mínima desejável para o cargo: 03 anos na área de administração e liderança de equipe, 01 ano na área de sistema de gestão da qualidade (ANEXAR CÓPIA DA PÁGINA DA CTPS) → Desejável: conhecimento avançado em informática (Pacote Office e Outlook); → Desejável: experiência em sistemas de gestão da qualidade; → Desejável: experiência na função e com transporte público; Perfil desejável: Excelente relacionamento interpessoal, planejamento, cordialidade, dinamismo, organização, articulação/negociação, flexibilidade, comunicação, mediação de conflito, controle emocional, iniciativa, disposição, gestão de equipe, foco no resultado, tomada de decisão, liderança, imparcialidade, ponderação, maturidade, sensatez e ética. *DESEJÁVEL SIGNIFICA QUE NÃO É OBRIGATÓRIA A EXPERIÊNCIA | |