Atendente ao Aluno (vagas temporárias de 19 de outubro de 2015 a 31 de março de 2016) - Universidade Católica - 03/09/15

53º PROCESSO SELETIVO UCB - 2015

EDITAL Nº 53/2015, 03 DE SETEMBRO DE 2015.

Este Edital estabelece os procedimentos gerais do processo seletivo para o cargo de Auxiliar II.

INFORMAÇÕES SOBRE O CARGO

FUNÇÃO: Atendente ao Aluno (vagas temporárias de 19 de outubro de 2015 a 31 de março de 2016).

Nº VAGA(s): 8 vagas 44h e 7 vagas 30h

LOTAÇÃO: Atendimento Diferenciado ao Estudante – ATENDE / Coordenação de Documentação e Registro/PRA

SALÁRIO: R$ 1.070,87 (mil e setenta reais e oitenta e sete centavos) para 44h/s.
               R$ 730,14 (setecentos e trinta reais e quatorze centavos) para 30h/s.

ESCOLARIDADE: Ensino médio e preferencialmente cursando superior.

HORÁRIO DE TRABALHO: A jornada de trabalho será realizada de acordo com a legislação vigente e com as Normas Internas da UCB.

- Horário I: de segunda a quinta, das 8h ás 19h, sexta-feira das 8h às 18h – total de 44 h/s;

- Horário II: de segunda a sexta-feira, das 11h às 21h00, sexta-feira das 11h às 20h – total de 44 h/s;

- Horário III: de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, – total de 30 h/s;

- Horário IV: de segunda a sexta-feira, das 14h ás 20h - total de 30 h/s.

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DA FUNÇÃO: Realizar os atendimentos presenciais, telefônicos e eletrônicos voltados para os assuntos diversos acadêmicos e financeiros do processo de matrículas; Esclarecer todas as dúvidas de candidatos, estudantes e pais sobre as questões acadêmicas e financeiras em relação ao processo de matrículas; Acolher os estudantes; Realizar a conferência e recebimento de documentações diversas; Verificar o preenchimento correto dos cadastros educacionais e realizar as devidas orientações; Realizar as matrículas no sistema educacional (inclusões de disciplinas, análise de aproveitamento e pré-requisito; Emitir boletos de mensalidades; Receber e protocolar processos acadêmicos e financeiros; Realizar agendamentos de atendimentos; Acompanhar as inscrições novas e de renovação do Fies; Confeccionar as carteirinhas estudantis; Organizar documentos diversos; Emitir e carimbar declarações diversas; Emitir documentos acadêmicos diversos; Apresentar aos estudantes o portal do acadêmico; Realizar cálculos e esclarecer sobre as compensações financeiras; Lançar dados em planilhas referentes aos atendimentos diários para confecção de relatórios estatísticos; Arquivar processos acadêmicos e financeiros dos estudantes atividades (FIES, Ementas e Processos Diversos).

PRÉ-REQUISITOS ESPECÍFICOS: Diploma de nível médio, devidamente registrado, fornecido por Instituição reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC).

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 1. Conhecimentos Específicos: Noções de Matemática Financeira (juros simples e composto). 2. Informática: pacote Office (Word e Excel). 3. Redação Apresentação textual. Aspecto gramatical/norma culta. Tema/texto. Estrutura textual. Argumentação/elaboração crítica.