Empregos em Brasília

ANALISTA DE SUPORTE JR.

A União Química Farmacêutica Nacional está com vaga aberta para o cargo de:

Requisitos:

Formação completa em Ciências da Computação ou Análise de Sistemas.

Desejável domínio da língua inglesa.

Necessário possuir experiência na área de Suporte à usuário.

Atividades:

 Instalar, manter e utilizar sistemas operacionais Windows, utilizar aplicações inclusas no sistema operacional;

 Instalar, manter e suportar aplicações de produtividade utilizadas em ambiente corporativo (MS Office applications);

 Suportar e resolver questões de sistema operacional, por telefone, remotamente ou acessando localmente o desktop dos usuários;

 Suportar desktops em grupos de trabalho ou em domínio "Active Directory", bem como equacionar problemas de ambiente que interfiram na produtividade dos usuários;

 Resolver questões relacionadas à performance e instalações/configurações de softwares em sistemas operacionais Windows;

 Resolver problemas e corrigir instalações em sistemas que não inicializam (verificar logs de instalação, eventos, etc.);

 Customizar instalações de software e aplicação de "Service Packs";

 Customizar instalações automatizadas de sistemas operacionais Windows e solucionar problemas relacionados;

 Realizar upgrades de softwares, bem como definir melhores práticas e métodos para manter ambiente original do usuário;

 Manter compatibilidade de hardwares e softwares, realizando possíveis upgrades;

 Conectar/configurar e gerenciar impressoras em rede ou local;

 Gerenciar e solucionar problemas de sincronização de arquivos off-line (dúvidas de usuários, problemas de sincronização, configuração de arquivos off-line);

Interessados devem enviar currículo com pretensão salarial para: [email protected]

Não serão considerados currículos fora do perfil apresentado.

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