Empregos em Brasília

(1 vaga) Supervisor(a) Atendimento Comercial) - 13/06/16

1 vaga: Supervisor(a) Atendimento Comercial

Escolaridade: Cursando ou recém formada em Qualquer área Nível Superior.

Atribuições: Intermediar relações entre clientes e empresa, relatar necessidades de clientes e não clientes, definir alternativas de negociação para retenção do cliente, acompanhar cumprimentos de metas e prazos estabelecidos de trabalho, relatar falhas do processo de trabalho, emitir relatórios de controle e desempenho, informar clientes e informantes sobre providências a serem tomadas, controlar ligações telefônicas, definir rotinas de trabalho, identificar prioridades, dimensionar equipe de trabalho, distribuir carga de trabalho individual e da equipe, definir técnicas de abordagem de clientes, supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas, avaliar desempenho dos funcionários, orientar trabalho dos empregados, treinar empregados em novos serviços e tecnologias, controlar horários de entradas e saída e absenteísmo entre outras atribuições.

Requisitos: demonstra iniciativa, saber trabalhar em equipe, demonstrar flexibilidade, capacidade de negociação, persuasão, persistência, ser comunicativa, criatividade, organização, saber solucionar problemas diversos, liderar equipe, agir com ética e atitude profissional, expressar-se com fluência verbal, agir com empatia.

Salário a combinar (enviar no corpo do e-mail pretensão salarial)

Benefícios: Vale Transporte, Cesta básica BSB.

Horário de trabalho: 44 semanais, não trabalha aos sábados.

Local de trabalho: Estrutural SCIA

Interessados que atenda o perfil desejável, encaminhar currículo para juntotelecomcontrata@gmail.com colocara no campo assunto Supervisora de Atendimento Comercial, Analista de Monitoramento ou Analista de RH/DP.

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