Vagas em TI - 24/12/14

Formação voltada à tecnologia: Informática, Processamento de Dados, Ciências da Computação, Engenharia ou Administração;Capacidade de gestão de processos de desenvolvimento de negócios fim-a-fim, desde o entendimento da necessidade com cliente, desenho da arquitetura de serviços ou consultoria, apresentação da proposta de solução, criação do modelo (gestão, contratual e operacional), precificação, qualificação técnica, preparação da proposta e material complementar Facilidade de comunicação com clientes internos e externos na apuração, gestão de conflitos e tratamento das necessidades para viabilidade das oportunidades comerciais; Conhecimento em ferramentas de CRM e ERP, preferencialmente SAP;Experiência em processos de contratação pública e conhecimento das instruções normativas (IN02/04) e lei de licitações 8.666.Experiência e Conhecimento na elaboração de propostas técnico-comerciais para RFPs, RFIs e Editais;Experiência e Conhecimento na elaboração de Planilhas de pricing e tratamento de margens, custos, descontos e impostos; Experiência e conhecimento avançado em ITIL e conhecimento desejável  em metodologias de projetos, processo, qualidade e Arquitetura de serviços de infraestrutura (PMP, Cobit, Lean Foundation, Six Sigma e TOGAF);Experiência em operações e desenho de serviços de Data Center, Service Desk e Contact Center e conhecimento avançado em diversas tecnologias e plataformas (Mainframe, Risc e x86); Experiência em Operações no segmento financeiro, como processamento de dados (On-line e Batch), atendimento de canais de relacionamento de instituições financeiras e suporte ao ambiente tecnológico;Conhecimento na elaboração de propostas técnico-comerciais para RFPs, RFIs e Editais; Experiência em geração, realização e defesa de apresentações e proposições técnicas de produtos junto a clientes, necessitando de uma boa oratória, didática e apresentação pessoal;Experiência no relacionamento com parceiros comerciais, clientes e fornecedores para desenvolvimento da oportunidade de negócio; Especialista em manipulação do pacote MS Office (Word, Excel, Power Point), desejável (Visio e Project) Inglês (Avançado), desejável Fluente.Sumário / Requisitos da Vaga: Nível Superior / Inglês Avançado / Didática e oratória e boa apresentação pessoal. Capacidade de prospecção e desenvolvimento de negócios. Experiência em Operações de Infraestrutura de Data Centers, Service Desk e Contact Center. Conhecimento técnico contratações públicas, em arquiteturas, plataformas e metodologias de TI.

Elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle de não conformidades e acompanhamento de auditoria interna e externa.Sumário / Requisitos da Vaga: Experiência em atuação em ambiente de infraestrutura de TI de alta complexidade, operação, manutenção e melhoria contínua deste ambiente, facilidade em interagir com clientes através de visitas presenciais para realização de site survey, atestando a qualidade da entrega de nossos serviços, acompanhar o sistema de tickets de atendimento e sistemas de monitoração visando a geração de métricas de atendimento e manutenção do SLA dos nossos contratos, zelar pela documentação de ambiente de nossos clientes bem como as instruções de trabalho técnico, interagir com fornecedores de serviços de infraestrutura como provedores de links, telefonia, concessionárias de energia e fabricantes de hardware e software, elaborar books operacionais e participar de reuniões táticas e operacionais.Ótimo nível de comunicação oral, escrita, horizontal e vertical;Postura facilitadora, conciliadora e colaborativa;Flexibilidade para interagir com todas as áreas;Conhecimento de Ferramentas para desenho de processos (Visio ou semelhante);Ferramentas Office (Excel, Word e Powerpoint);Disponibilidade para viagens; Inglês Avançado;Certificação do ITIL Foundation;Diferencial:Certificação ISO20000 Foundation, COBIT. ISO9.000, ISO20.000

Analista de Armazenamento com experiência mínima de 03 anos em administração de storage hi-end EMC e rede de Storage Area Network (switch e zoning).

Administração Instalação e Suporte de servidores Windows Server  com experiência comprovada no mínimo 5 anos.Ser o ponto de contato entre o Cliente e a Capgemini, no que se refere à execução das atividades; Estar em caráter permanente, nas instalações do cliente, de forma ininterrupta (24x7); Assistir sob todos os aspectos o contingente alocado,orientando,coordenando,acompanhando, supervisionando, gerenciando e dando ordens às equipes técnicas que atuam no ambiente do cliente para a execução dos serviços; Controlar processos, atividades e a qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços; Apresentar propostas de mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos visando a otimização dos custos, a racionalização, inovação, e melhoria dos processos; Elaborar e entregar os relatórios diários, semanais, mensais e, de ocorrências; Responder aos questionamentos e solicitações da clientes; Participar de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela clientes; Acompanhar, avaliar e validar os resultados das atividades sob sua gestão; Participar no planejamento das atividades juntamente com o cliente, para alocação dos recursos necessários, definindo, documentando e elaborando o fluxo de trabalho das equipes da Capgemini. Sumário / Requisitos da Vaga: Possuir ensino superior completo; Possuir experiência mínima de cinco anos de atuação em atividades de TI - Tecnologia da Informação;Possuir experiência mínima de 01 (um) ano de atuação em atividades relacionadas à gerência de equipes de TI - Tecnologia da Informação;  Possuir certificação ITIL Foundation.Suporte a VMWARE ESX Server com experiência mínima de 01 ano.

Operador de monitoração de console mainframe Zos. Com experiência mínima de 3 anos e experiência com gestão de pessoas.Sumário / Requisitos da Vaga: Experiência mínima de 03 anos em monitoração e operação de console Mainframe Zos. Certificação ITIL e Liderança técnica de equipe com no mínimo  01 ano de experiência comprovada.Desejável:Inglês Avançado.

Operador de monitoração de console mainframe Zos. Com experiência mínima de 3 anos.Experiência mínima de 03 anos em monitoração e operação de console Mainframe Zos. Desejável: Certificação ITIL e Liderança técnica de equipe com no mínimo  01 ano de experiência comprovada.Desejável:Inglês Avançado.

Experiência em Administração Instalação e Suporte em plataforma LINUX com experiência comprovada no mínimo 03 anos ou Certificação LPIC-1.Suporte a VMWARE ESX Server com experiência mínima de 02 anos.Possuir ensino superior completo;Desejável:Possuir experiência mínima de um ano em atividades de liderança técnica ou gestão de TI comprovada.Desejável: Possuir certificação ITIL.Desejável: Inglês Avançado - Conversação , escrita e leitura.Disponibilidade de Horário, trabalho em escala, feriados e finais de semana. Escala inicial 18:00 as 03:00 (5x2).

Analista de suporte a armazenamento para configuração e administração de subsistemas de discos HighEnd com experiência mínima de 05 anos.- Analista de suporte para administração de soluções de SAN com experiência mínima de 05 anos.Sumário / Requisitos da Vaga: Analista de suporte a armazenamento para configuração e administração de subsistemas de discos HighEnd com experiência mínima de 05 anos.- Analista de suporte para administração de soluções de SAN com experiência mínima de 05 anos.