Vaga: COORDENADOR DE RELACIONAMENTO - 08/12/15

A B2P Pessoas & Estratégias, assessorando empresa de grande porte, busca profissionais para ocupar o cargo abaixo.

COORDENADOR DE RELACIONAMENTO

Atribuições:

• Gestão e controle de Centrais de Relacionamento em operações de ativo e receptivo, com visão negocial.

• Relacionamento e monitoramento dos fornecedores.

• Desenvolvimento de estratégias, para atuação em canais diversificados de venda, criando e aplicando treinamentos de produtos, auxiliando na criação de campanhas de vendas para os canais.

• Desenvolvimento, análise e acompanhamento de relatórios de produtividade e indicadores operacionais dos canais de vendas.

• Implementação de ações de fidelização de clientes.

Requisitos:

• Graduação completa, preferencialmente em Administração, Marketing ou Psicologia.

• Experiência em gestão de pessoas e em gestão de call center ou negócios.

• Desejável Pós-Graduação em Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos ou Estratégias.

• Conhecimento em rotinas de call center e indicadores de negócio de telemarketing ativo e receptivo.

• Conhecimento intermediário em Power Point e Excel.

Informações adicionais:

• Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, de 8 às 17h

• Local: Asa Norte/Brasília

• Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Média e Odontológica, Participação nos lucros, Previdência Privada, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Auxílio Funeral, Auxílio Farmácia, Curso de idiomas e Incentivo à graduação e pós-graduação.

Par se candidatar, acesse: www.vagas.com.br/v1280052