Oportunidades Globalweb Outsourcing
Empregos em Brasília

Oportunidades Globalweb Outsourcing


A Globalweb Outsourcing é uma das maiores empresas brasileiras de Tecnologia da Informação, cobertura nacional, possui ampla expertise na Gestão de Data Centers e Outsourcing de grandes projetos. Suas ofertas abrangem gerenciamento de sistemas de TI, armazenamento de dados, cloud computing e Software as a Service (SaaS), entre outros.

 Vaga: Líder Técnico Jr
Empresa: Global Web
Atividades a serem desenvolvidas:
·         Atendimento a chamados;
·         Execução de procedimentos técnicos;
·         Conferência telefônicas sobre assuntos técnicos;
·         Elaboração de relatório de atividade diária;
·         Orientar e Liderar a equipe;
·         Gerar relatórios gerencias;
·         Dimensionar a equipe ;
·         Realizar suporte técnico por telefone;
·         Liderar equipe de suporte técnico (Desktop Windows).
Conhecimentos Técnicos:
·         Conhecimentos básicos de Tecnologia de Informação, digitação e microinformática;
·         Conhecimentos básicos em ambiente Windows, DOS, Outlook, Pacote Office, Internet, Rede e Hardware;
·         Desejável experiência mínima de 1 (um) ano na função de Liderança de Service Desk ou CallCenter;
·         Conhecimentos de métricas de atendimento (TMA, TME, Nível de Serviço)
·         Liderança;
·         Noções de dimensionamento
Formação Acadêmica: Superior na área de Tecnologia da Informação .
 Interessados enviar currículos para o e-mail [email protected]  com o nome no assunto Líder Técnico Jr , com a pretensão salarial no corpo do e-mail

Vaga: Analista de Sistemas Jr
Empresa: Global Web
Atividades a serem desenvolvidas:
·         Teste de novas Soluções;
·         Administração e Suporte a Quality Center;
·         Crição de Usuários;
·         Cumprimento de SLAs ;
·         Atendimento ao Usuários das Ferramentas;
·         Administração e Suporte ao QuickTestProfessional;
·         Administração e Suporte ao LoadRunner.
Conhecimentos Técnicos:
·         Conhecimento em Ferramentas HP (LoadRunner, QuickTestProfessional e ALM);
·         Conhecimentos em ITIL;
·         Conhecimento em ferramentas para teste.
Formação Acadêmica: Superior ou cursando na área de Tecnologia da Informação .
 Interessados enviar currículos para o e-mail [email protected]  com o nome no assunto Analista de Sistemas Jr, com a pretensão salarial no corpo do e-mail
                 



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