Monitor de Qualidade (Ativo), Analista de Gestão da Qualidade – Jr, Representante de atendimento I - 18/03/15

Monitor de Qualidade (Ativo)

Local de Trabalho: Setor Hoteleiro Sul

Horário de trabalho: Seg. à Sex 08 às 17:48

Requisitos:

• Experiência comprovada como monitor de qualidade do atendimento,

• Experiência comprovada com Vendas ou atendimento Ativo/ Negocial

• Desejável nível superior.

Atividade: Monitoria de ligação, aplicações de feedbacks, desenvolvimento e realização de campanhas motivacionais e outros.

Salário: R$1368,00 + VR/VA + VT + PLANO DE SAÚDE + PLANO ODONTOLÓGICO + SEGURO DE VIDA.

Interessados mandar currículo para [email protected] com o assunto: MONITOR DE QUALIDADE – ATIVO

Obs. Currículos que não atendem os requisitos serão desconsiderados, portanto só envie se cumprir todos os requisitos.

Multinacional Seleciona:

Cargo: "Analista de Gestão da Qualidade – Jr."

Escolaridade: Ensino Superior Completo em qualquer área de atuação. Desejável: Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade e áreas correlatas.

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta 08:00 às 17:48h

Local de Trabalho: Asa Sul

Requisitos: Domínio do pacote Office em nível avançado, com ênfase no Excel e PowerPoint. Domínio da ferramenta Visio e/ou outras ferramentas de mapeamento de processos. Domínio do Bizagi e MS Project. Experiência em ministrar treinamentos. Foco em resolução de problemas a partir do trabalho em equipe. Domínio em notação BPM e no Sistema de Gestão da Qualidade são um diferencial.

Descrição das Atividades: Responsável pelo acompanhamento de Auditorias de 1ª parte (interna); Acompanhamento das auditorias de processos críticos; Analisar criticamente os macro-processos da organização auxiliando às gerências da empresa em melhoria contínua dos processos internos; Garantir a manutenção de certificação do site frente ao sistemas de gestão da organização, Mapear os processos necessários do Cliente e do site; Auxiliar os gestores de áreas e/ou processos nos desdobramentos de fluxos e procedimentos; Realizar interface de Gestão do SGQ junto à Representante da Direção periodicamente; Assegurar o cumprimento do Programa Anual do SGQ de Auditorias Internas; Acompanhamento de Indicadores de Qualidade frente aos processos do site; Ministrar treinamentos internos para Supervisores e Cargos de STAFF; Administrar Gestão documental do SGQ do site; Executar atividades de Cronograma de Implantação da Certificação Inicial do site; Realizar interface com o Cliente nas Reuniões de Resultados; Acompanhar planos de ação dos Clientes.

Interessados enviar currículo informando a sua pretensão salarial [email protected] com o assunto: ANALISTA DE GESTÃO DA QUALIDADE JR

Obs: Só envie o seu currículo se cumprir todos os requisitos (sem excreção), currículos que não cumprir os requisitos serão desconsiderados.

Cargo: Representante de atendimento I

Quantidade de vagas:

Período da Manhã e tarde: 3 Vagas

Período da Tarde e Noite: 12 Vagas

Período total: 23 Vagas

Carga horária: 180h mensais.

Salário: R$788,00 + variável

Requisitos: Ensino Médio completo

Benefícios:  Vale Refeição e/ou Vale alimentação + Vale transporte integral ( Pago em dinheiro ) + Plano de Saúde + Plano odontológico + Auxilio creche no valor R$186,00 ( Somente para mulheres que tenham filhos até 6 anos 11 meses e 29 dias) + Seguro de vida + Plano de Carreira.  Obs* O plano de saúde e odontológico é estendido para dependentes)

Atividades: atendimento referente a produtos ou serviços via call center aplicando as regras transferidas pela empresa, visando à qualidade do serviço prestado ao cliente final;

Interessados enviar currículo para [email protected] com algum desses assuntos:

Representante de Atendimento I – Manhã e Tarde (Caso tenha disponibilidade de horário no período da manhã e da tarde.)

Representante de Atendimento I – Tarde e Noite (Caso tenha disponibilidade de horário no período da tarde e da noite)

Representante de Atendimento Total (Caso tenha disponibilidade total disponibilidade horário para trabalho qualquer dia / Horário)